【前言】当前，全省加快建设智慧化现代医疗体系，以数字化改革赋能卫生健康高质量发展，推动优质医疗资源扩容下沉、均衡可及，为健康湖北建设积蓄数字动能。科技赋能诊疗，智慧惠及民生。湖北省第三人民医院紧扣全省顶层部署，深耕智慧医疗创新实践，将人工智能、大数据、远程协同技术深度融入临床救治与便民服务，有效破解群众就医跑腿多、等待久、复诊难等痛点，实现诊疗提效、服务提质、惠民升温，生动展现了湖北公立医院数字化转型成效。

2025年12月，湖北省印发《关于建设智慧化现代医疗体系的实施方案》，明确提出以数字化全面赋能卫生健康事业高质量发展。在湖北省第三人民医院(湖北省中山医院)，一场以“让群众少跑一次腿、少等一分钟、少担一份忧”为标尺的变革，正从蓝图走向日常。

智慧急救提速，让AI当“第二双眼”

脑卒中救治，是真正意义上的“时间就是大脑”。每延误一分钟，就有190万个脑细胞死亡。

医院作为国家卫生健康委省级脑血管疾病技术指导单位、湖北省“323”卒中攻坚行动核心单位，搭建起脑卒中智慧救治平台，打造院前、院中、术后全链条智慧急救通道，最大限度压缩救治时长，筑牢生命第一道防线。

医院以神经内科、神经外科为核心建立“湖北中山脑血管病医院”，每年通过绿色通道救治脑卒中患者超3000例，良好预后率达93%。这背后，多模态影像融合平台和AI辅助诊断功不可没。

过去，医生拿到CT影像后，要靠肉眼逐帧判读缺血区域、评估溶栓或取栓的时机，一套流程下来十几分钟甚至几十分钟。如今，AI辅助的ASPECT评分可以在数秒内完成大脑中动脉供血区域的早期缺血改变评估;CTA+CTP融合分析能精准识别缺血半暗带，帮助医生快速决策。“这不是替代医生判断，而是给医生提供‘超能力’。”湖北中山脑血管病医院执行院长李俊说。

更前沿的是，CT、MRI原始数据与DSA数据的实时融合技术，让医生在介入手术前就能在融合影像上规划导管路径，术中实时导航。“虚拟路途”技术让导管不再“盲走”;支架精显技术可以三维显示支架释放后的贴壁情况——复杂颅内动脉瘤栓塞手术仿佛有了“透视眼”。

一位家属多次感激地说：“要不是效率高、技术好，我家老人哪能恢复得这么快!”快一分钟，对一个家庭而言，可能就是完全不同的未来。

智能精准诊疗，让脑机接口从科幻片走进普通人的康复日常

2025年10月，医院神经调控与脑机接口诊疗中心正式揭牌。揭牌当天，免费体验活动吸引了大批患者和家属，咨询台被围得满满当当。经过近9个月运营，中心日均接诊近百名患者，其中六成以上来自北京、上海、新疆、河南等外省。

2021年的一场车祸，让胡阿姨左侧肢体“失控”——左手指无法主动弯曲，抓握无力，吃饭、穿衣、拿东西全靠家人。四年多来，她辗转多地康复，效果始终不理想。来到中心后，负责人杜鹏团队通过脑机接口技术锁定症结：受损神经通路未被有效激活。团队为她量身定制“前沿神经调控+传统中医针灸”协同方案。如今，胡阿姨能自己吃饭、梳头了。“真的太感谢你们了!”这句话，她说了一遍又一遍。

被失眠多梦折磨三年的刘女士，接受四次治疗后兴奋地告诉杜鹏：“现在上床不到半小时就能睡着，从晚上十点半一觉睡到早上六点半。”河南68岁的孙婆婆，双耳持续性耳鸣十年，听力逐年下降，还伴随情绪异常和睡眠障碍。中心专家团队运用近红外脑功能成像精准捕捉大脑皮层血氧变化，锁定病变靶点，通过神经导航定位实现靶向刺激。治疗后，孙婆婆听力阈值显著提升，耳鸣基本不影响日常交流和睡眠。

临床数据显示，在睡眠障碍治疗方面，患者平均接受10次治疗后，睡眠质量改善率达90%，80%患者可摆脱安眠药物依赖。脑机接口，正从科幻电影走进湖北老百姓的看病日常。

智慧协同管理，让两院区共享一颗“数字心脏”

针对硚口主院区与阳逻院区地域分隔、跨区救治不便的问题，医院搭建双院区智慧医疗互通平台，实现病历、影像、检验、检查数据实时同步、双向共享，打破院区空间壁垒，构建一体化同质化救治体系，让长江新区及周边群众在家门口享受三甲精准诊疗服务。

此前，家住阳逻的52岁患者李先生，突发反复胸闷、胸痛，前往湖北省第三人民医院阳逻院区就诊，初步检查疑似冠心病、心肌缺血。阳逻院区医生立即为患者完成冠脉CT检查，检查影像数据通过智慧系统一键同步至硚口院区工作站，主院区资深专家实时远程阅片、精准研判，短短5分钟便明确患者冠脉狭窄程度，制定个性化介入治疗方案。

得益于双院区智慧互通，患者无需辗转主城区复诊、重复检查，直接在阳逻院区接受规范化治疗，极大减少就医奔波，缩短诊疗周期。同时，针对阳逻片区急危重症患者，两院智慧联动机制可快速启动远程会诊、转诊对接、术前指导，有效提升基层片区紧急救治能力，彻底解决了以往“郊区看病难、重症跑主城”的就医困境，切实让优质医疗资源惠及更多群众。

目前，医院已实现信息安全三级等保、医院信息互联互通四级甲等测评达标、电子病历功能应用水平五级标准。70余项先进新技术在两院区同步推广应用。

依托在AI辅助诊断、临床精准诊疗、数字化便民服务等领域的持续创新探索，医院多项人工智能医疗成果获市级官方肯定。其中，“基于多模态 AI 智能体的医患服务平台”“基于大模型的医疗投诉智能研判与决策支持平台”“基于 AI 大模型精准靶点定位的无创脑机接口联合神经调控失眠诊疗项目”三大项目，成功入选2026年武汉市“人工智能 + 医疗”典型应用场景案例。

“智慧医院的最高境界，不是技术有多炫，而是优质医疗资源通过数据网络变得人人可及。”院长方亮说。

智慧服务暖心，让医疗服务更有温度

智慧医疗不仅体现在临床救治的提速提质，更彰显于便民服务的细节升级。针对传统就医排队久、流程繁、办事难等痛点，湖北省第三人民医院全面升级全流程智慧便民服务，打通院前、院中、术后全链条服务壁垒，让高科技医疗兼具效率与温度。

医院在全市率先推行床边结算、刷脸通办等便民服务，彻底改变患者往返窗口排队缴费、结算的传统模式。老人来院，不需要掏手机、不需要找卡，刷脸就能完成挂号、缴费、出院结算全流程。绑定亲情账户后，子女还可以代老人“刷脸”办理业务。

64岁的刘爹爹因恶性淋巴瘤住院，出院时家属在手机上操作，全程仅用了2分钟。从“折腾大半天”到“两分钟搞定”，改变的不仅是效率，更是老年患者就医的尊严和从容。

2026年1月，湖北省第三人民医院患者疾病全周期管理系统正式上线，引入了数智客服技术。

数智客服不是简单的AI客服，而是基于本地化医学知识库训练的“智能健康管家”。患者做完检查，数智客服可以自动解读报告指标;对于慢病患者，推送个性化的生活方式管理方案，提醒用药、预约复诊;系统还能自动化随访，在患者出院后的关键节点主动发起问卷和关怀。

数智客服上线以来，线上服务2万人次，患者依从性大幅提升，满意度达99%，解决了医生时间有限、患者问题无限的矛盾，让医疗服务从“院内8小时”延伸到“院外24小时”。

效率提升的同时，温度没有丢。“红马甲”志愿者团队活跃在两院区，全程协助患者挂号、缴费、取药，2025年累计开展238场志愿服务，服务超3万人次。今年，医院又推出“3米阳光”行动——全体员工遇到患者或家属进入视线，执行“3米目光关注、2米微笑示意、1米礼貌问候”的三级行为规范。技术解决效率，人解决温度——这是医院自己的“智慧公式”。

“无论技术如何迭代，为人民健康服务的初心不会改变。”院长方亮道出全院数字化转型的落脚点。从阳逻居民在家门口享受主城专家诊疗，到脑卒中患者依靠智慧医疗抢下救治生机;刷脸就医、线上随访、上门护理遍布就医全流程。智慧医疗的最终归宿，从来不是先进技术的展示，而是让群众就医更省心、诊疗更安全、看病负担更轻盈。

一院两区数字脉搏同频跳动，院前院后智能服务无缝衔接。湖北省第三人民医院以扎实落地的数字化实践，为全省智慧化现代医疗体系建设写下鲜活注脚，让数字技术带来的温暖，流淌进千家万户的健康日常。